Политика за личните данни

1. Обща информация

1.1. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как „ФЕСТИВАЛ БГ“ ЕООД, ЕИК 206733260, със седалище и адрес на управление гр. Бургас, ул.Абоба 5, наричано по-долу Дружеството, събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта festivalbg.com.
1.2. Дружеството действа като администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1.3. С достъпа до сайта и предоставянето на лични данни, Вие приемате условията на настоящата Политика.


2. Категории лични данни, които събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, може да бъдат събирани следните категории данни:

  • Име и фамилия;

  • Имейл адрес;

  • Телефонен номер;

  • Данни за плащане (ако закупувате билети);

  • Информация за събития, за които се регистрирате;

  • IP адрес, данни за браузър и поведение при използване на сайта (чрез „бисквитки“).


3. Цели на обработването

Вашите данни се обработват за следните цели:

  • регистрация и участие в събития, организирани от Дружеството;

  • продажба на билети и потвърждение на плащания;

  • изпращане на информация, актуализации и новини относно предстоящи фестивали (ако сте дали съгласие);

  • подобряване на съдържанието и функционалността на сайта;

  • изпълнение на законови задължения (напр. счетоводни и данъчни изисквания).


4. Правно основание за обработка

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

  • Изпълнение на договор – при регистрация или покупка на билет;

  • Съгласие – при абонамент за бюлетин или промоционални съобщения;

  • Законово задължение – при съхраняване на счетоводна информация;

  • Легитимен интерес – за защита на сайта и подобряване на услугите.


5. Срок на съхранение

Дружеството съхранява личните данни само за необходимия срок:

  • данни за договори и плащания – до 5 години (според Закона за счетоводството);

  • регистрационни данни – до 2 години след събитието;

  • данни за маркетинг цели – до оттегляне на съгласието от Потребителя.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.


6. Споделяне на данни с трети лица

6.1. Дружеството може да предоставя лични данни на:

  • партньори, участващи в организацията на събитията (само ако е необходимо за регистрация/достъп);

  • платежни оператори и доставчици на билетни системи;

  • доставчици на хостинг и ИТ поддръжка;

  • компетентни органи, когато това се изисква по закон.
    6.2. Всички трети страни обработват личните данни при спазване на изискванията на GDPR и само за конкретната цел.


7. Вашите права като субект на данни

Като лице, чиито данни се обработват, Вие имате следните права:

  • Право на достъп до своите данни;

  • Право на коригиране на неточни данни;

  • Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“);

  • Право на ограничаване на обработката;

  • Право на преносимост на данните;

  • Право на възражение срещу обработване на данни за маркетингови цели;

  • Право на оттегляне на съгласието по всяко време.

За упражняване на тези права може да се свържете с нас на:
???? info@festivalbg.com


8. „Бисквитки“ (Cookies)

8.1. Сайтът използва „бисквитки“ за анализ на трафика, персонализиране на съдържанието и подобряване на потребителското изживяване.
8.2. Потребителят може по всяко време да управлява или изтрива „бисквитки“ чрез настройките на браузъра.
8.3. Повече информация е достъпна в отделната Политика за бисквитките (ако се поддържа такава).


9. Защита на данните

Дружеството прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни – включително криптиране, ограничен достъп и редовен одит на сигурността.


10. Контакти и жалби

Ако имате въпроси или оплаквания, можете да се свържете с нас на:

E-mail: info@festivalbg.com
Телефон: +359 898 477 042
Адрес: Бургас, ул.Абоба 5

При несъгласие с начина, по който се обработват данните Ви, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg


11. Промени в политиката

Дружеството може да актуализира настоящата Политика при промени в законодателството или в начина на работа.
Актуалната версия винаги е публикувана на сайта и влиза в сила от датата на публикуването ѝ.